Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sv77

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
sv77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sv77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sv77 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hoá, và mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hoá phiên đăng nhập

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình kết nối.

Xác thực OTP khi thay đổi tài khoản

Mỗi khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Không có thay đổi nào được thực hiện nếu thiếu bước này.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản không hoạt động được xem xét xoá định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Cookie và quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và điều chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua email — đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Chat trực tiếp trên trang Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn mục Quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước gửi yêu cầu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong phần Tài khoản → Cài đặt → Quyền riêng tư. Yêu cầu được ghi nhận tự động và gửi xác nhận về email đăng ký của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu, và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và hỗ trợ khi cần.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mật khẩu, mã PIN hay số tài khoản ví điện tử không được ghi nhận trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu.

Liên hệ qua chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi tiến hành xoá theo quy trình nội bộ và xác nhận lại bằng email.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật đã ký cam kết bảo mật. Không bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie tuỳ chọn trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.